Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation de la plateforme Streamovo (« Fournisseur », « nous ») par les utilisateurs enregistrés (« Utilisateur », « vous »). En vous inscrivant et en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

Nous vous fournissons une plateforme grâce à laquelle vous pouvez gérer vos comptes de streaming liés (Twitch, YouTube, Kick) (par exemple, démarrer un stream, arrêter, changer le titre, multistream).

Nos services ne garantissent pas la disponibilité ou le fonctionnement sans erreur des intégrations avec Twitch, YouTube ou Kick.

Le service est destiné à un usage privé et n'est pas destiné à des fins commerciales.

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Vos comptes de streaming (Twitch, YouTube, Kick) sont liés volontairement et de façon sécurisée à notre plateforme via OAuth.

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez.

Vos identifiants d'accès doivent rester confidentiels.

Les utilisateurs ne peuvent utiliser la plateforme qu'à des fins légitimes et ne peuvent pas diffuser de contenu illégal via les plateformes de streaming liées (Twitch, YouTube, Kick).

Toute utilisation abusive de la plateforme (par exemple, la diffusion de contenu protégé par des droits d'auteur sans licence ou la gestion de comptes d'autres personnes sans leur consentement) est interdite.

L'utilisation de la plateforme ne doit pas enfreindre les directives de Twitch, YouTube, Kick ou les lois applicables.

Les noms d'utilisateur et noms d'affichage ne doivent pas contenir de contenus insultants, extrémistes, discriminatoires, de glorification politique, trompeurs ou abusant de la confiance, ni usurper un rôle officiel (p. ex. « Support », « Admin », « Official »).

En cas de violation, nous nous réservons expressément le droit de modifier ces noms sans consentement préalable, de restreindre temporairement le compte ou de suspendre/résilier définitivement le compte.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation ou de l'abus de notre service.

Nous ne sommes pas responsables du blocage ou de la restriction d'un compte lié par Twitch, YouTube, Google ou Kick eux-mêmes.

L'utilisation de la plateforme se fait à vos propres risques.

Les utilisateurs peuvent annuler leur compte à tout moment via la plateforme.

Nous nous réservons le droit de bloquer ou de supprimer le compte utilisateur en cas de violation des présentes conditions d'utilisation, sans notification préalable.

Certaines fonctionnalités ne sont accessibles que dans le cadre d'un abonnement payant.

Les prix et les modalités de paiement sont affichés sur notre site web.

Le traitement des paiements est assuré par notre prestataire de paiement Stripe, Inc. Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent également.

Les abonnements se renouvellent automatiquement mais peuvent être annulés à tout moment.

Si vous êtes consommateur et que le droit impératif de la consommation s'applique, vous pouvez rétracter un abonnement payant conclu en ligne dans le délai légal.

Quand le service commence : Après un paiement réussi, votre abonnement est activé et vous pouvez utiliser Streamovo. Sans paiement, vous n'avez pas d'accès. C'est notre fonctionnement normal.

Important : Le fait que le service commence immédiatement après le paiement ne signifie pas automatiquement que votre droit de rétractation prend fin immédiatement.

Délai de rétractation : Vous disposez en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Le délai commence dès que nous vous avons dûment informé de votre droit de rétractation. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, le jour ouvrable suivant s'applique.

Comment rétracter : La rétractation est possible sans formulaire spécifique (p. ex. par e-mail). Pendant le délai, vous trouverez aussi le bouton « Rétractation » sous Abonnements. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser notre formulaire.

En cas de rétractation : Si la rétractation est effective, les paiements et prestations reçus sont annulés. Si vous avez déjà utilisé le service pendant le délai, nous pouvons demander une indemnisation raisonnable pour la valeur d'usage déjà fournie.

Quand le droit de rétractation peut s'éteindre avant les 14 jours : Cela n'est possible que si toutes les conditions suivantes sont remplies :
(a) vous avez expressément accepté au moment de l'achat que nous commencions immédiatement,
(b) vous avez été informé que vous perdrez votre droit de rétractation en cas d'exécution complète, et
(c) la prestation convenue a été entièrement exécutée.

Pour un abonnement mensuel ou annuel en cours, la prestation n'est en principe entièrement exécutée qu'à la fin de la période réservée — et non dès la première utilisation.

Différence : rétractation et résiliation
• Rétractation = annulation dans le délai légal (droit statutaire).
• Résiliation = arrêt du renouvellement ; l'abonnement reste en principe actif jusqu'à la fin de la période en cours, sans remboursement du reste.

Renouvellement : Le renouvellement automatique du même abonnement ne crée pas un nouveau droit de rétractation.

Note juridique : Le droit suisse s'applique contractuellement (section 11). Les droits impératifs des consommateurs de votre pays de résidence, notamment dans l'UE, restent applicables.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment.

Les modifications seront annoncées sur notre site web en temps utile.

En continuant à utiliser la plateforme, vous acceptez les conditions modifiées.

Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Le droit suisse s'applique.

Le lieu de juridiction pour tous les litiges est Liestal (BL).